Online Shop – warum gibt es die eigentlich?
Online Shops sind da, damit der Kunde online auf leichtem Wege Produkte kaufen kann. Aber bevor dieser auf kaufen klickt, möchte er Informationen zu diesem Produkt haben. Diese Informationen liefern die Webmaster auf der Webseite selbst. Der Webmaster optimiert den Online Shop so, dass dieser kundenfreundlich ist und alle Informationen liefert, die der Kunde wissen möchte. Bei der Optimierung einer Produktseite werden zwei Aufgabenbereiche betrachtet. Der erste Bereich ist die Nutzerfreundlichkeit und die Zweite ist die Suchmaschinenoptimierung.
Nutzerfreundlichkeit
Wenn man über die Nutzerfreundlichkeit spricht, bekommt man auch oft User Experience zu hören. Nutzerfreundlichkeit, das ist die höchste Priorität für Google! Das heißt, das Verhalten der Nutzer auf einer Webseite spielt eine sehr wichtige Rolle. Verbessern Sie die Nutzerfreundlichkeit, können Sie mit positiven Rückmeldungen von Google in Form des Rankings erwarten.
Was darunter alles zählt, fragen Sie sich. Wir klären Sie jetzt auf.
Aussagekräftige URLs sind für Shop-Seiten top. Der Kunde muss vor dem Klicken wissen, um welche Marke, Produktnamen es sich handelt. Weiterhin wird in einem Online Shop meist Call-To-Action großgeschrieben. Unnötige Wartezeiten entstehen nicht und die Kunden können ein Produkt in ihren Warenkorb legen. Des Weiteren ist es wichtig, dass die Produktbeschreibung gut sichtbar und lesbar ist. Lesbar bedeutet, in einer angemessenen Schriftgröße und –art versetzt.
Die Produktbeschreibung sollte aber kein Roman sein. Es ist wichtig, dass alle Informationen kurz und knapp erwähnt werden, die der Kunde zuhören bekommen möchte. Denn eine Beschreibung animiert auch den Kunden meist zum Kauf. Diesen Fall kennen Sie bestimmt auch aus Ihren Alltag. Ein weiterer Punkt für die Nutzerfreundlichkeit ist FAQ (Frequently Asked Questions), die alle häufig gestellten Fragen mit Antworten präsentiert. Kann ein Kunde ein Produkt mit verschiedenen Anbietern vergleichen, wirkt dies ebenfalls positiv aus.
Nicht zu vergessen, Produktbilder sind genauso aussagekräftig wie die Produktbeschreibung! Sehen Sie zu, dass Sie professionelle Bilder in hoher Auflösung verwenden. Das Auge spielt bei der Kaufentscheidung eine bedeutende Rolle. Beliebt sind Bilder, die in der Anwendung sind oder auch Stillbilder, wo das Produkt nur zu erkennen ist. Sowie Bilder sind Videos auch beliebt. Ein Online Shop, das dem Kunden volle Transparenz bietet, ist äußerst positiv.
Dies gelingt durch Kommentarfunktionen - Kunden Bewertungen frei schreiben zu lassen. Auf SEO Basis spielt die Ladegeschwindigkeit auch eine wichtige Rolle, sowohl für Nutzer als auch für die Suchmaschinen. Ein Kunde wartet auf keinen Fall 3 bis 5 Minuten, bis die Seite geladen ist. Letzteres darf nicht fehlen, und zwar Kontaktformular bzw. Telefonnummer. Dies zeigt, dass man für Kunden jederzeit erreichbar ist. Und bereit ist, auf Anliegen der Kunden anzunehmen und darauf zu reagieren.
Inhalt – darauf kommt es an
Auch Online Shops sollten individuelle und qualitative Inhalte bieten. Dabei sind folgende Punkte zu beachten:
Conversion Rate, Verweildauer und Nutzerfreundlichkeit
Den Kunden zum Kauf animieren! Das möchte ein Online Shop erreichen. Daher wird dieser auf der Basis Nutzerfreundlichkeit optimiert.
Die Ziele der Optimierungen sind: schnelle Auffindbarkeit des gewünschten Produktes, schnelle Kaufabwicklung, … Zudem steigt auch die Conversion Rate und die Verweildauer an. Diese beiden Punkte wirken auf das Ranking positiv aus.
Wird der Shop auch als Shop anerkannt?
Nur bei einer richtigen Optimierung! Ist die Suchmaschine bestens optimiert, wird diese auch von den Suchmaschinen als ein Shop anerkannt.
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