Social Media Marketing
Social Media Marketing, kurz auch SMM, ist eine moderne, zukunftsorientierte Art des herkömmlichen Marketings. Während die klassischen Kanäle wie Fernseher und Print einzig und allein das Werben ermöglichen, macht Online-Marketing zusätzlich den direkten Austausch zwischen Unternehmen, Neu- und Stammkunden möglich. Wegen der Chatmöglichkeiten, kann ein Bezug zu den Kunden aufgebaut und konstruktive Kritik in die Tat umgesetzt werden.
Der Prozess des Social Media Marketings ist ein Vielfältiger. Durch die große Auswahl an Netzwerken und Plattformen, gibt es die verschiedensten Kanäle und Methoden, die für Unternehmen, je nach Ausrichtung und Intention der Marketing Kampagne, wie maßgeschneidert sind.